Müügitingimused

Müügitingimused

  • Eestikuusk.ee e-pood kuulub OÜ-le Rescoval (edaspidi: eestikuusk.ee e-pood või e-pood), reg. kood: 11158263
  • Kasutustingimused kehtivad kõigile, kes e-poest ostu sooritavad.
  • Enne ostu sooritamist peab ostja kinnitama, et nõustub ja on tutvunud eestikuusk.ee e-poe kasutustingimustega.

Hind

  1. Kõikidele eestikuusk.ee e-poes müüdavatele kaupadele kehtib veebilehel märgitud hind. E-pood jätab endale õiguse hindu kodulehel muuta
  2. E-poes müüdavate toodete hinnad on eurodes ja  sisaldavad käibemaksu 20%.
  3. Ostu hinnale lisandub transpordihind, kui kliendi poolt valitud transpordiviis on valitud Tallinnas (5,00 €) või Tallinna lähiümbruses (10,00€).

Ostu sooritamine

  1. Ostu sooritamiseks valib klient e-poest soovitud toote(d) ja vajutab nuppu “Lisa ostukorvi”. Ostukorvi lisatud toodete maksumus kuvatakse püsivalt lehekülje menüüriba paremas servas. Ostukorvi saab navigeerida nii menüüribal ostukorvi maksumusel klikkides, kui ka peale toote korvi lisamist, kui vastava nupu kõrvale ilmub tekst “Vaata ostukorvi.”
  2. Tellimuse vormistamiseks tuleb ostukorvi lehelt liikuda kassasse.
  3. Kassa lehel sisestab tellija korrektselt kontaktandmed, tellimuse tarneaadressi, valib kohaletoimetamise kuupäeva ja kauba kättesaamise viisi.
  4. Tellimuse kinnitamiseks tasub tellija kauba eest pangalingi abil.
  5. Makse sooritamiseks tuleb valida läbi Maksekeskuse sobiv Eesti pangalink (Swedbank, SEB Pank, LHV Pank, Luminor,  COOP)
  6. Peale makse sooritamist pangas tuleb kindlasti vajutada nuppu “Tagasi kaupmehe juurde”.

Tellimuse kättesaamine

Tellimuse kättesaamiseks valib tellija kassa lehel sobiva tellimuse kätte saamise viisi:

  • Transport Tallinnas
  • Transport Tallinna lähiümbruses (mitte kaugemale kui 25 km Tallinna kesklinnast)
  • Tulen ise järgi (Valib sobiva müügiplatsi nimekirjast).

Transport

  1. E-pood pakub kaupade transporti Tallinnas 5.00 € eest ja Tallinna lähiümbrises 10.00 € eest, kuid mitte kaugemale kui 20 km Tallinnast.
  2. Tellimuste täitmiseks samal päeval kulub vähemalt 8 tundi ja e-poe kuller töötab esmaspäevast laupäevani kella 10:00 – 17:00
  3. Peale kella 15:00 esitatud transporditellimused täidetakse tellimusele järgneval päeval, välja arvatud pühapäeval. Laupäeval peale kella 15:00 esitatud transporditellimused täidetakse esmaspäeval.
  4. Tellimuse transport töövälisel ajal toimub erikokkuleppe alusel ning selleks võtab tellija enne tellimuse sooritamist e-poega ühendust: info@eestikuusk.ee

“Tulen ise järgi “

  1. Ostetud jõulukkusele saab ostja ka ise järele tulla valides sobiva järeletulemise koha nimekirjast.
  2. Tellimusele järgi tulles esitab ostja tellimuse numbri, mille e-pood saadab peale ostu sooritamist kliendi e-posti aadressile või isikut tõendava dokumendi.

Kauba tagastamine

  1. E-pood valmis jõulukuuse ümber vahetama või tagasi ostma tingimusel, et ostjal on selleks mõjuv põhjus või kui ostetud tootel esineb suuri puudusi. Tagastamise või vahetamise soovist peab ostja e-poodi teavitama hiljemalt 24 tunni jooksul peale kauba kättesaamist.
  2. Tellimuse tagastamise korral peab tellija esitama tagastamise põhjuse. Kui kaubal esineb puudusi, mis on tekkinud kauba valest käsitlemisest, siis kaupa tagasi ei võeta.
  3. Tagastamisel makstakse tellijale raha tagasi samale pangakonto numbrile, millelt makse laekus.

Kaebuste esitamine

  1. Kui tellitud toodetel esineb puudusi, on tellijal õigus esitada eestikuusk.ee e-poele kaebus info@eestikuusk.ee
  2. Kaebused lahendatakse kümne tööpäeva jooksul, alates kaebuse laekumisest ning lahendamise aluseks on tellimust kinnitavad dokumendid.
  3. Kaebust ei lahendata, kui e-pood tuvastab kaubal puudused, mis on tekkinud tellija süül.
  4. Kokkuleppele mittejõudmise korral on tellijal õigus pöörduda vaidlusi lahendavate institutsioonide poole.

* E-pood jätab endale õiguse tellimusest loobuda, tagastades tellijale kogu makstud summa.

 

Rescoval OÜ
Eestikuusk.ee
info@eestikuusk.ee
Tel: 56 454 368
www.eestikuusk.ee

Jõulukuuskede müük algab 15.11.2018 Peida